اهداف مدیران از کاربرد ارزیابی متوازن (bsc)

ادبیات حسابداری به طور مکرر مقالاتی در مورد نرخ پذیرش سیستم های اطلاعاتی حسابداری مثل کارت امتیازی متوازن (bsc) یا بهایابی مبتنی بر فعالیت (abc) و عوامل موثر بر آن منتشر می کنند اما مقالات کمی در مورد اهداف خاصی که این سیستم ها مورد استفاده قرار می گیرند انجام شده است. هدف این مقاله بررسی هدف مدیران از کاربرد کارت امتیازی متوازن می باشد. بدین منظور پرسش نامه ای بر اساس تحقیق ویرزما 2009 طراحی گردید. پس از سنجش روایی آن که بیش از 80 درصد بود این پرسش نامه بین  شرکت های تولیدی که از کارت امتیازی متوازن استفاده می کردند توزیع شد. ابتدا با استفاده از تحلیل عاملی سه هدف کاربرد bsc یعنی استفاده از bsc با هدف حل مشکل و تصمیم گیری منطقی، برقراری ارتباط و خدمت رسانی بهتر به مشتریان استخراج شد. سپس رابطه اهداف مختلف کاربرد bsc با محرک های کاربرد bsc  با استفاده از تجزیه و تحلیل رگرسیون چند گانه تحلیل گردید. یافته ها نشان می دهد سبک ارزیابی مدیران با کاربرد bsc با دو هدف حل مشکل و تصمیم گیری منطقی و برقراری ارتباط با افراد رابطه مثبت و معنی داری دارد.  به عبارت دیگر زمانی که مدیران معیارهای غیر مالی را بر معیارهای مالی، معیارهای کیفی را بر معیارهای کمی ترجیح می دهند و در استفاده از سیستم ارزیابی انعطاف پذیری بیشتری دارند بیشتر از کارت امتیازی متوازن با دو هدف فوق استفاده می کنند. وجود سیستم های کنترلی جایگزین مانند کنترل عملیات با استفاده از قوانین و رویه عمل ها و استخدام افراد درستکار و رواج فرهنگ سازمانی مناسب همچنین پذیرش سیستم های جدید اطلاعاتی توسط مدیران  با هیچ یک از اهداف کاربرد bsc رابطه معنی داری ندارد.